Análisis de la mediatización digital de la protesta social en Colombia: Paro Nacional 28A de 2021

Las protestas sociales en Colombia de 2019 (21N) y 2021 (28A) ocurrieron en contextos distintos pero convergentes de descontento social. El paro de 2019 se inscribió en una ola regional de movilizaciones con rasgos comunes en actores, condiciones socioeconómicas y respuestas estatales, mientras que el de 2021 se desarrolló en medio de la pandemia de la COVID-19, cuyas consecuencias económicas y sociales intensificaron el malestar y transformaron los repertorios de protesta.

Los estudios sobre protesta en Colombia han privilegiado el análisis jurídico, histórico y político, especialmente la estigmatización y criminalización desde discursos institucionales, prestando menor atención al papel de los medios de comunicación y, en particular, a su dimensión mediática. A su vez, la investigación política ha mostrado que la protesta en Colombia se ha construido históricamente en un contexto de exclusión, represión y polarización, rasgos que se intensificaron en 2021 con una movilización diversa, fragmentada y unida más por la indignación que por una identidad colectiva homogénea.

La expansión de internet, las redes sociales y los dispositivos móviles ha transformado profundamente los procesos de mediatización, alterando las relaciones de poder, la comunicación política y la construcción de lo público. En este escenario de mediatización digital, los medios tradicionales conviven y compiten con medios nativos digitales y con una ciudadanía prosumidora que no solo consume, sino que produce contenidos. Esto ha dado lugar a una nueva cultura política más participativa, horizontal y colaborativa.

La protesta social se ha visto impactada por esta mediatización digital tanto en sus formas de representación como en sus prácticas: la comunicación digital se convierte en un repertorio de protesta en sí mismo. El uso de transmisiones en vivo, contenidos multimedia, hashtags y narrativas alternativas permitió diversificar las voces y disputar las interpretaciones tradicionales de la protesta.

En este contexto, los paros de 2019 y 2021 constituyen un escenario clave para analizar si la mediatización digital ha transformado los marcos, discursos y agendas con los que históricamente se ha representado la protesta social en Colombia. El estudio de estos procesos busca aportar evidencia sobre los cambios en los encuadres mediáticos, llenar vacíos en la investigación sobre medios y protesta desde la comunicación política, y examinar su impacto en la participación, el control ciudadano del poder y la construcción de escenarios más democráticos y plurales de disputa por el sentido de la protesta.