Desarrollo De Una Aplicación Tecnológica Para Clasificación, Direccionamiento Y Psicoeducación De Pacientes Con Enfermedad Mental Que Consulten Al Servicio De Salud Mental De La Clínica Universidad De La Sabana

Las enfermedades mentales están consideradas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como una de las principales causas de morbimortalidad a nivel mundial (OMS, 2018). Así mismo, enfermedades mentales como los trastornos depresivos afectan a cerca de 264 millones de personas en el mundo y son una de las principales causas de ausentismo e incapacidad laboral.La detección temprana es parte de la gestión del riesgo en Salud Mental. Se considera que los desenlaces más temidos en el área de la psiquiatría son la mortalidad por suicidio, la discapacidad psicosocial, los años de vida saludables perdidos por discapacidad y la criminalidad. En 2015 fueron hospitalizadas en Colombia el 2.42% de las personas atendidas por trastornos mentales y del comportamiento, eventos que podrían haber sido parcialmente prevenibles o al menos de complicaciones no tan graves si hubieran sido detectados y tratados a tiempo.Con el fin de optimizar los servicios y dar respuesta rápida a las necesidades de la población se plantea desarrollar una aplicación tecnológica para facilitar la clasificación, el direccionamiento y la psicoeducación de pacientes con trastornos mentales de acuerdo con las necesidades y a los recursos disponibles de la Clínica Universidad de La Sabana.A fin de alcanzar los objetivos propuestos, este proyecto de investigación utilizará dos estrategias metodológicas, una cuantitativa diagnóstica y de percepción y otra cualitativa a profundidad.Se realizará una encuesta distribuida a 384 personas de la zona Sabana Centro. El propósito de la encuesta será medir la percepción de los pobladores respecto a la apropiación de herramientas tecnológicas en busca de bienestar mental. Se realizarán aproximadamente 10 entrevistas a profundidad a pacientes con problemas de Salud Mental y 10 entrevistas a profesionales de la Salud Mental multidisciplinares de la Clínica Universidad de La Sabana, hasta lograr un punto de saturación con información redundante. Mientras la encuesta permite medir la percepción de subgrupos que representan estadísticamente a una población y generalizar los resultados, la entrevista a profundidad permite construir la realidad social desde la perspectiva de los participantes a fin de darle sentido a sus prácticas, actividades, actitudes y comportamientos en ambientes naturales. Como resultado de esta investigación, se desarrollará una solución innovadora y tecnológica que sirva para ayudar a los pacientes con dificultades mentales y que son potenciales pacientes del servicio de Salud Mental de la Clínica Universidad de La Sabana. La herramienta tecnológica ofrecerá ayuda en términos de clasificación, orientación a los servicios que más convengan y estrategias de psicoeducación apropiadas según la clasificación que se realice, lo cual redundará en optimización de los servicios.Para garantizar que la clasificación de la herramienta tecnológica es la adecuada, un profesional en Salud Mental, mediante llamada telefónica posterior, verificará la clasificación y orientación al servicio apropiado y dejará un registro de los aciertos y errores en la clasificación de cada caso, para poder realizar los ajustes pertinentes de la plataforma, si es el caso.Al final lo que se espera es que la herramienta tecnológica sea útil por si sola en la clasificación y orientación inicial, con el fin de optimizar los recursos en Salud Mental disponibles para los pacientes que consulten a la Clínica Universidad de La sabana.

Development of a digital platform for the classification, orientation, and education of mental health illnesses of patients who access mental health services of the Universidad de La Sabana’s Clinic Mental health illnesses are considered as one of the main causes of morbidity and mortality worldwide (WHO, 2018). Likewise, mental illnesses such as depression affect about 264 million people in the world and are one of the main causes of work absenteeism and incapacity. Early detection is an important part of risk management in Mental Health. The most feared outcomes of these illnesses around psychiatry are suicide, psychosocial disability, and crime. In 2015, 2.42% of the people treated for mental and behavioral disorders were hospitalized in Colombia, an outcome that could have been partially prevented if disorders had been detected and treated in time. To optimize services and respond quickly to the needs of the population, this project proposes to develop a technological application to facilitate the classification, orientation and education of patients with mental disorders, according to needs and available resources of the Clínica Universidad de La Sabana. To achieve these goals, this research project will use mixed methods. First, quantitatively, a survey will be distributed to 384 participants located at the Sabana Centro region. The purpose of the survey will be to measure the perception of participants regarding the appropriation of technological tools in search of mental well-being and to establish a diagnostic about technological use. Second, qualitatively, ten in-depth interviews will be conducted with patients with Mental Health problems and 10 interviews with multidisciplinary mental health physicians from La Sabana Clinic, until a saturation point with redundant information is reached. This combination of methods is extremely useful. While the survey measures the perception of subgroups that statistically represent a population to generalize the results, the in-depth interviews allow the construction of social reality from the perspective of the participants to give meaning to practices, activities, attitudes and behaviors in natural environments. As a result of this research, an innovative and technological solution will be developed that will serve to help patients with mental difficulties and who are potential patients of the mental health service of the La Sabana Clinic. The platform will offer help in terms of classification, orientation to the most suitable services and appropriate psychoeducation strategies according to the classification carried out, which will result in optimization of services. In the end, what is expected is that the digital platform would be useful by itself in the initial classification and orientation, to optimize the Mental Health resources available for patients who consult the Universidad de La Sabana Clinic.

Aplicación tecnológica, Salud Mental, clasificación, psicoeducación, optimización de recursos